개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 이름, 연락처
• 선택 항목: 시설명, 공간 유형, 설치 희망 지역, 기존 장비, 문의 내용
• 자동 수집 항목: 접속 기기 정보, 브라우저 정보, 접속 기록 등 사이트 운영에 필요한 기본 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 스마트 CCTV, 영상보안, 보안관제, 출입통제 상담 응대
• 카메라 설치, 녹화장치, 알림 연동, 유지관리 관련 견적 및 안내
• 문의 이력 확인, 고객 요청 사항 처리, 서비스 품질 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 접수 정보는 문의 처리 및 후속 안내를 위해 수집일로부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

SmartSOL은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

상담, 호스팅, 문자 발송, 유지보수 등 서비스 운영에 필요한 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.

6. 정보주체의 권리

정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청이 접수되면 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

SmartSOL은 개인정보 접근 제한, 보관 정보 최소화, 내부 관리 기준 운영 등 개인정보 보호를 위한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.

8. 개인정보 보호 문의

개인정보 관련 문의는 사이트 내 상담 접수 또는 대표 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

시행일: 2026년 6월 22일